MPK i ZTM na bieżąco współpracują m.in. przyjmując wszelkie uwagi i obserwacje dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej. Wszystkim zależy, aby była ona w jak najwyższym stopniu dostosowana do potrzeb pasażerów. ZTM oraz służby Nadzoru Ruchu MPK monitorują liczbę osób w pojazdach i na przystankach. W przypadku zaobserwowania zwiększonego napełnienia na trasy poszczególnych linii kierowane są tzw. rezerwy czynne – czyli dodatkowe autobusy lub tramwaje. Przykładowo w poniedziałek, 29 marca, w godzinach porannego szczytu komunikacyjnego, wzmocniono w ten sposób m.in. linie 163, 191, 193. Z kolei już wiadomo, że we wtorek, 30 marca, wzmocnione zostaną m.in. dwie linie na trasie PST – 12 i 14.