ZKZL zachęca najemców, którzy nie skorzystali z oferty w poprzednich latach, do zadbania o bezpieczeństwo swoje i swoich rodzin. Razem z czujnikiem każdy z lokatorów otrzymuje ulotkę, gdzie można znaleźć informacje o prawidłowym eksploatowaniu urządzeń grzewczych w celu zapewnienia bezpieczeństwa w mieszkaniu. Coroczne serwisowanie kotłów gazowych, konserwacja pieca kaflowego, czy troska o drożność przewodów wentylacyjnych, to z jednej strony bezpieczeństwo, ale też niższe rachunki za ogrzewanie. Dodatkowym wsparciem są czujniki czadu, które dzięki działaniom edukacyjnym ZKZL, powinny znaleźć się już w każdym komunalnym „M”, w którym nie ma centralnego ogrzewania.

Każdego roku z powodu zatrucia czadem umiera w naszym kraju kilkadziesiąt osób. Bardzo często nie ma to związku z powstaniem pożaru, a wynika jedynie z niewłaściwej eksploatacji lokalu i znajdujących się w nim urządzeń i instalacji. Wielkopolscy strażacy odnotowują w sezonie grzewczym kilkaset zdarzeń, których skutkiem jest wielu poszkodowanych, czyli osób podtrutych czadem.