Z mediateki można korzystać w sieci (mediateka.ckzamek.pl) oraz w specjalnie przygotowanej do tego celu przestrzeni na 2. piętrze Zamku, dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami (m.in. klawiatury z powiększonymi klawiszami, myszy wyposażone w trakcballe, umożliwiające poruszanie się po oprogramowaniu osobom z porażeniami kończyn, uchwyty ekranów z regulowaną wysokością). Korzystanie z zasobów jest bezpłatne. Cztery stanowiska komputerowe są czynne codziennie w godz. 12-20.

Materiały w mediatece zawierają audiodeskrypcje, transkrypcje, napisy i tłumaczenia na Polski Język Migowy, co czyni je dostępnymi dla osób z niepełnosprawnościami.

Zasoby zamkowej mediateki są stale poszerzane o zapis bieżących wydarzeń z różnych dziedzin kultury oraz materiały archiwalne. JZ