Po remoncie, nie do poznania, zmienił się jeden z najczęściej odwiedzanych wydziałów, przez mieszkańców Powiatu Poznańskiego. Wygodnie, sprawnie, komfortowo, szybko i bez kolejek – tak właśnie od 9 grudnia załatwiane są sprawy interesantów w Wydziale Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Poznaniu przy ulicy Jackowskiego 18. Zobacz film (kliknij tutaj).

Kilkaset osób dziennie załatwia tutaj sprawy związane między innymi z rejestracją pojazdów i wydawaniem uprawnień do ich prowadzenia. Pierwszą zmianę klienci widzą zaraz po wejściu do wyremontowanych pomieszczeń.
Od rejestracji do załatwienia sprawy mija maksymalnie kilkanaście minut. Dla oczekujących klientów przygotowano wygodne miejsca. Zadbano też o mamy z dziećmi.
To miejsce pokazuje, że są  urzędy, w których załatwianie spraw odbywa się w sympatycznych warunkach przez kompetentnych pracowników. Interesanci doceniają zmiany w wydziale – popularnie nazywanym Wydziałem Komunikacji.
W pierwszym dniu po remoncie Wydziału Komunikacji Starostwa Powiatowego w Poznaniu, klientom wręczano ramki do tablic rejestracyjnych oraz gadżety z logiem powiatu , aby miło wspominali ten dzień i wizytę w starostwie.

Celem zmian była poprawa komfortu obsługi klientów oraz wzrost zadowolenia z jakości usług oferowanych przez Wydział Komunikacji i Transportu.

W ramach remontu:

–  zlikwidowano wysokie lady na rzecz stanowisk z siedzeniami jak w banku, zmniejszających dystans między klientami a pracownikami;

– utworzono punkt informacyjny w centrum sali, poczekalnię i kącik zabaw dla dzieci;

– dostosowano toalety (np. przewijak).

Wydział czynny jest w poniedziałki od godz. 9.00 do 16.30, w pozostałe dni od godz. 8.00 do 15.00.

Autor www.itvwielkopolska.pl