Stolica Wielkopolski dysponuje ponad 300 miejscami w schroniskach, w tym 30 z usługami opiekuńczymi i kilkudziesięcioma w ogrzewalni przy ul. Krańcowej oraz noclegowni przy ul. Borówki. Do placówek nie są przyjmowane osoby będące pod wpływem alkoholu. Wyłącznie ogrzewalnia przy Krańcowej dopuszcza maksymalnie 1 promil alkoholu we krwi. Ośrodek ten wiosną i latem pełni funkcję świetlicy dla osób w kryzysie bezdomności, natomiast jesienią i zimą działa jako ogrzewalnia. W tym samym miejscu znajduje się również miejska łaźnia.

Pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie w Poznaniu przez cały rok regularnie monitorują miejsca, w których przebywają osoby w kryzysie bezdomności. Mogą oni liczyć na wsparcie dostosowane do ich indywidualnych potrzeb, pomoc dzienną, nocną i całodobową, świadczenia pieniężne i niepieniężne (odzież, leki), prawo do świadczenia opieki zdrowotnej ze środków publicznych.

Od 2 listopada w ramach programu „Mobilny Punkt Wsparcia” przy ulicy Dworcowej 1 wydawane są posiłki. Potrzebujący mogą zgłaszać się od poniedziałku do piątku w godzinach 17:00-19:00. Inicjatywa finansowana jest przez Miasto Poznań, realizatorami są stowarzyszenia Pogotowie Społeczne i Dom Pomocna Dłoń. Poza ciepłym posiłkiem potrzebujący mogą tam uzyskać porady socjalne, terapeutyczne, opiekę przedmedyczną (poniedziałek-piątek w godzinach 17:00-18:00), środki ochrony osobistej i higieny, ciepłą odzież czy pomoc w uzyskaniu miejsca w placówkach. Na „Mobilny Punkt Wsparcia” Miasto przeznacza rocznie 130 tys. zł.

Darmowe posiłki są też wydawane w Kuchni Społecznej przy ul. Taczaka oraz jadłodajniach Caritas przy ulicach Ściegiennego, Łąkowej i Niegolewskich.