Cały czas zapewniane jest wsparcie psychologiczne, specjaliści dyżurowali nie tylko przy ul. Łozowej, ale także na miejscu zdarzenia. Wsparciem służy również Miejski Punkt Interwencji Kryzysowych – miejsce, w którym osoby poszkodowane w nocnym pożarze mogą znaleźć indywidualne wsparcie psychologiczne. Znajduje się przy ul. Pamiątkowej 28, nr tel.: 509 111 508 lub 516 183 943, adres mailowy: pik@m.poznan.pl. Pracują tam specjaliści, którzy niosą wsparcie bezpłatnie i całodobowo, osobiście, telefonicznie lub mailowo.

Zarząd Komunalnych Zasobów Lokalowych przygotował preferencyjne warunki dla przedsiębiorców, którzy po pożarze na ul. Kraszewskiego nie mogą obecnie prowadzić działalności gospodarczej. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie poznan.pl.

Miasto uruchomiło specjalny numer konta, na który można wpłacać pieniądze dla poszkodowanych. Numer rachunku: 59 1020 4027 0000 1402 1974 6820. W tytule przelewu należy wpisać: „z przeznaczeniem na pomoc poszkodowanym w pożarze kamienicy przy ul. Kraszewskiego”.

Swoją zbiórkę na pomoc poszkodowanym uruchomiła również Caritas Archidiecezji Poznańskiej: nr konta: 70 1090 1362 0000 0000 3602 2297, tytuł: Cel charytatywny – Kraszewskiego. AW