Usługi świadczone w ramach bonu senioralnego będą przyznawane w zakresie niezaspokojonych potrzeb życia codziennego w ramach czterech obszarów:
• zaspokojenie podstawowych codziennych potrzeb życiowych,
• podstawowa opieka higieniczno-pielęgnacyjna,
• pomoc w uzyskaniu dostępu do świadczeń zdrowotnych,
• zapewnienie kontaktów z otoczeniem.

Wniosek będzie składany przez zstępnego do gminy właściwej ze względu na miejsce zamieszkania osoby starszej. Do wniosku dołączana będzie m.in. zgoda osoby starszej na złożenie wniosku. Gmina z wykorzystaniem kwestionariusza dokonuje oceny niezaspokojonych potrzeb w zakresie podstawowych czynności życia codziennego. Na podstawie oceny, gmina określa rodzaj i intensywność wsparcia. Wartość usług będzie mogła być realizowana w kwocie do 2150 zł.