Kamienica, w której doszło do wybuchu, jest własnością prywatną. Zarządza nią 8 współwłaścicieli. To na nich spoczywa obowiązek zapewnienia nowych mieszkań. Władze miasta postanowiły jednak nie czekać aż właściciele przekażą poszkodowanym pomoc w postaci lokali zastępczych.

Do katastrofy w kamienicy na Dębcu doszło w niedzielę, 4 marca. Miasto Poznań natychmiast włączyło się w pomoc poszkodowanym. Od razu po zdarzeniu MPK podstawiło autobusy, w których badano rannych i ocalonych. Ci, którym trzeba było udzielić pomocy medycznej, zostali przetransportowani do szpitali. Pozostałych przewieziono do hotelu przy ul. Łozowej, gdzie oprócz dachu nad głową, cały czas mają zapewnione wyżywienie, pomoc psychologa, opiekę lekarza, poradnictwo prawne oraz wsparcie Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie. Już następnego dnia po katastrofie (w poniedziałek, 5 marca), Miasto wypłaciło poszkodowanym pierwsze wsparcie: po 1,5 tys. zł na osobę, co daje 6 tys. zł na czteroosobową rodzinę. Dodatkowo, rodzicom dzieci w wieku szkolonym wypłacono zasiłek szkolny – 620 zł na dziecko. Dzięki pomocy Caritas zebrano też najważniejsze rzeczy: środki czystości, kosmetyki czy ubrania. Miasto pomaga też mieszkańcom kamienicy w wyrobieniu nowych dokumentów.

źródło poznan.pl