Rejestracja telefoniczna do poradni obsługiwanych przez Biuro Poznań Kontakt dostępna jest pod nr telefonu 61 647 77 80, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 19:00. Po połączeniu z infolinią należy tonowo wybrać numer „1” lub „2” i poczekać na połączenie z konsultantem obsługującym wybraną poradnię.

POSUM wprowadził także powiadomienia SMS o zbliżających się wizytach. Dzięki temu pacjenci, którzy nie mogą się na nie stawić, dostali narzędzie, by łatwo je odwołać. To z kolei przyczyniło się do zwolnienia 1431 wizyt (od lipca do grudnia) w poradniach ośrodka. Na tak uwolnione miejsca mogli zapisać się inni pacjenci.

– Wprowadzone zmiany są przede wszystkim korzystne dla pacjentów, którzy mogą szybciej i sprawniej umówić się do lekarza, a nieodwołane wizyty, blokujące miejsca innym, stają się przeszłością – mówi Konrad Zaradny, dyrektor POSUM.