Każdy kandydat na psa asystującego musi zdać egzamin, który składa się z 3 części. Sprawdzane są takie umiejętności, jak prowadzenie po stałej trasie, prowadzenie w terenie nieznanym oraz posłuszeństwo. Zwierzaki, które przejdą test, otrzymują odpowiedni certyfikat, a następnie mogą być wydane osobom z niepełnosprawnościami.

Ułatwienia w urzędzie

Poznań ma być dostępny dla wszystkich. Dlatego urząd miasta cały czas szkoli swoich pracowników m.in. z dostępności multimediów czy savoir-vivre’u wobec osób z niepełnosprawnościami. Na szkolenia zapraszani są także przedstawiciele organizacji pozarządowych. Urząd przygotował także Raport o zapewnieniu dostępności oraz Deklarację dostępności, która zgodnie z przepisami, jest co roku aktualizowana.