Z uwagi na pandemię COVID-19 i wprowadzone obostrzenia sanitarne podczas wydarzeń sportowych, klub informuje o zmianach w organizacji meczów ligowych, wprowadzonych zgodnie z rekomendacjami i zaleceniami Polskiego Związku Piłki Siatkowej. Zgodnie z nimi przed wejściem do hali CITYZEN na mecz I ligi siatkówki kibice muszą wypełnić deklarację dot. stanu zdrowia. W trosce o bezpieczeństwo kibiców i zawodniczek należy zdezynfekować ręce i posiadać przy sobie maseczkę ochronną. Podczas przemieszczania się na terenie hali należy zasłaniać nos i usta. Kibice mogą zajmować miejsca na widowni nieoznaczone czerwoną nakładką. Zmianie uległ ceremoniał meczowy, który nie przewiduje powitania i pożegnania drużyn poprzez uścisk rąk. Podczas meczów obsługą czystości boiska i podawaniem piłek mogą zajmować się wyłącznie zawodniczki rezerwowe obu drużyn. Z uwagi na konieczność zachowania dystansu społecznego zawodniczki po meczu nie będą mogły kontaktować się z kibicami.