Zakres usługi jest szeroki. Osoba sprzątająca może umyć tablicę i płytę nagrobka, a także krzyż oraz wyszorować je szczotką. Może zdjąć z grobu stare kwiaty i wypalone znicze, a potem zostawić je przed grobem lub wynieść na śmietnik, jeśli tego zażyczy sobie zgłaszający. Dodatkowo można też zgłosić potrzebę ustawienia – kupionych przez zgłaszającego – zniczy i kwiatów na posprzątanym nagrobku.

Możliwe jest też wypielenie chwastów wokół grobu (w promieniu 15 cm), zebranie liści i zagrabienie piachu. Jeśli jednak temperatury spadną poniżej zera, groby nie będą myte, dostępne będzie natomiast odśnieżanie płyty nagrobka i krzyża. Ważne: sprzątanie dotyczy jednego nagrobka, a usługa nie obejmuje usuwania trudno zmywalnych zabrudzeń i przebarwień kamienia.

Porządkowanie nagrobków wykonywane jest przez cały rok, 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00, a czas oczekiwania jest uzależniony od aktualnej liczby zgłoszeń. Można z niego skorzystać raz w roku. Firma porządkująca dysponuje własnym przenośnym sprzętem i środkami gwarantującymi prawidłowe i bezpieczne uporządkowanie nagrobka. Sprzątanie jest bezpłatne – firma nie zażąda żadnych pieniędzy.