Załatwianie spraw zdalnie

Poznańscy urzędnicy w dalszym ciągu zachęcają, żeby sprawy, które nie wymagają osobistej wizyty załatwiać online, telefonicznie lub przez skrzynki podawcze wystawione 9 lokalizacjach urzędu. O zdalnej obsłudze klienta, najważniejszych numerach i adresach internetowych pisaliśmy w artykule „Jak załatwić sprawy w urzędzie – najważniejsze informacje”.

Środki bezpieczeństwa sanitarnego

Od samego początku epidemii koronawirusa w Polsce, począwszy od wprowadzenia stanu zagrożenia epidemicznego poprzez późniejszy stan epidemii, w punktach obsługi klienta Urzędu Miasta Poznania stosowane są nadzwyczajne środki ostrożności.

Na stanowiskach obsługi, jeżeli jest to technicznie możliwe, stosowane są osłony izolacyjne, chroniące osoby po obu ich stronach. Urzędnicy są wyposażeni w środki ochrony osobistej – maseczki, rękawiczki, środki do dezynfekcji. Dodatkowo, w przypadku braku możliwości zastosowania osłon izolacyjnych, stosowane będą przyłbice.

Ponadto w części pomieszczeń wspólnych (np. w poczekalniach) podwyższony został standard utrzymania czystości. Średnio co 2-3 godziny przeprowadzana jest dezynfekcja siedzisk, blatów, poręczy, klamek, toalet itp.

Przypominamy także, że osoby chcący skorzystać z usług publicznych w instytucjach i urzędach muszą pamiętać o obowiązku zakrywania ust i nosa przy wejściu. Co więcej, po wejściu do budynku, każdy ma obowiązek zdezynfekować ręce. Odpowiednie środki znajdują się we wszystkich lokalizacjach UMP. JZ