We współczesnym biznesie wciąż pojawiają się nowe, innowacyjne rozwiązania, które pomagają odnieść sukces. Do takich rozwiązań z pewnością można zaliczyć User Experience w skrócie zwany UX. Rosnąca popularność tego rozwiązania sprawia, że coraz wiece firm decyduje się na zatrudnienie specjalisty UX. O tym, że posiada on naprawdę wysokie kwalifikacje świadczy certyfikat UX-PM.
Jak zdobyć i jakie możliwości daje certyfikat UX-PM?
Osoby, które zdecydowały się na zdobycie certyfikatu UX-PM mają znacznie głębszą i bardziej rozległą wiedzę na temat zarządzania z wykorzystaniem rozwiązań, które daje UX. Certyfikat UX-PM ma międzynarodowy charakter, zdobyło go już mnóstwo osób na całym świecie. Są wśród nich także Polacy. Osoby, które posiadają ten certyfikat są bardzo wysokiej klasy specjalistami z zakresu User Experience. Zdobyte na szkoleniu umiejętności, których potwierdzeniem jest certyfikat UX-PM pozwalają im pomóc zatrudniającej ich firmie w zwiększeniu jakości oferowanych przez nią produktów i usług. Firma, której pracownikiem jest specjalista UX z certyfikatem staje się bardziej konkurencyjna, co przynosi jej większe zyski. W efekcie łatwiej i szybciej może odnieść na rynku sukces.
Co należy do zadań specjalisty UX?
Najważniejszym zadaniem specjalisty UX jest dbanie o to, aby dany produkt wywoływał pozytywne uczucia u osób, które z niego korzystają. Najczęściej specjaliści UX zajmują się produktami cyfrowymi takimi jak strony www, sklepy internetowe czy aplikacje mobilne. Jest to jednak termin niezwykle szeroki i może dotyczyć także fizycznych produktów i usług. Wszystkie działania, które podejmuje specjalista User Experience mają służyć poprawieniu użyteczności i funkcjonalności produktu, a tym samym zwiększenie satysfakcji klienta. W swojej pracy specjalista UX wykorzystuje różne metody badawcze. Te najczęściej wykorzystywane to ankieta i wywiad. Posiadając certyfikat UX-PM specjalista ma wiedzę, jak najlepiej w swojej codziennej pracy może wykorzystać te i inne metody badawcze. W swojej pracy specjaliści UX bardzo blisko współpracują z programistami i grafikami, którzy pracują nad stroną www czy aplikacją mobilną. Ich wspólnej pracy użytkownicy zawdzięczają to, że te produkty cyfrowe są proste w nawigacji, odznaczają się atrakcyjną szatą graficzną i ciekawą treścią. Specjalista UX testuje projekt graficzny strony czy aplikacji, ich działanie i makietę systemu. Wykryte problemy zgłasza programistom i grafikom, którzy wprowadzają poprawki. Poprawiony produkt jest ponownie poddawany testom. W efekcie wspólnej pracy powstaje produkt, który jest satysfakcjonujący dla użytkowników z danej grupy docelowej.
User Experience staje się coraz bardziej popularne w Polsce. Specjaliści UX są więc jednymi z tych najbardziej poszukiwanych w branży IT. Zdolność analitycznego myślenia, komunikatywność i empatia to cechy, który powinien wyróżniać się specjalista UX. W zawodzie tym świetnie odnajdują się nie tylko osoby interesujące się nowymi technologami, ale także psycholodzy i socjolodzy.
