Obecnie bilety ZTM można kupować nie tylko przez Internet i w 11. Punktach Obsługi Klienta ZTM, ale również w niemal 300 Punktach Sprzedaży Biletów, poprzez 5 aplikacji mobilnych oraz w biletomatach: mobilnych w pojazdach oraz stacjonarnych.

Lokalizacje nowych 25 biletomatów to wypadkowa m.in. informacji pochodzących od rad osiedli i mieszkańców, liczby linii obsługujących dany obszar oraz korzystających z nich pasażerów, jak również kwestii związanych z infrastrukturą techniczną.

Nowe biletomaty stacjonarne zostaną zamontowane na ważnych węzłach komunikacyjnych, z których korzysta duża liczba pasażerów oraz na osiedlach, na których liczba miejsc sprzedaży biletów jest aktualnie niewystarczająca, jak np. na Strzeszynie, czy Kiekrzu.